SSM机器由于其设计新颖、符合人机工程学原理而引人注目。同时由于采用了基于独特的preciflex?技术的设计理念，其加工效率和灵活性是无可比拟的。此外，SSM公司的设计理念也允许用户以机器作为设计媒介，开发自己的技术诀窍。 SSM集团99％的产品出口到世界各地。在售后服务创新方面，市场和用户始终是SSM所有业务活动的中心，他们的销售策略是不仅仅销售产品，同时提供高质量的售后服务（包括培训）为用户提供技术支持，并注意听取用户的反馈与新的需求，进而研发新的设备。硬件和软件的交付通常尚不足以挖掘SSM机器的全部潜力，设在公司总部的应用技术中心和分布在全世界的当地服务站构成的客户服务网络，可确保SSM机器长年运行中的最佳性能。SSM将每一用户与其的联系均看作是一次良好的机会，发展与用户的关系，为创造性的解决方案取得一次新的挑战性的选择。 目前，在SSM集团的230名员工中，有48名市场与销售人员，30名售后服务人员，可见，市场营销与售后服务工作在该集团的重要性。 SSM集团在瑞士、德国、美国、印度设有子公司或代表处。该公司产品上世纪80年代初进入中国市场，在北京与香港设有办事处，2004年5月在广东中山市设立了丝丝姆纺织机械（中山）有限公司，可生产面向中国市场的产品，如CW2络筒机在瑞士开发，中国制造；TW2络筒机在中国生产，面向国内用户。 Benninger公司
Benninger是一家国际集团公司，Uzwil总部的年营业额超过2.7亿瑞士法郎，员工约750人。亚洲是该公司最大的市场，占据70％的份额，其次是欧洲（15％），中东、土耳其（10％），美洲（3％），非洲（2％）。为了尽可能满足国际客户的基本需求，Benninger拥有全球化的销售和服务机构，在意大利（Calenzano）、德国（Zell）、中国（上海）、 印度（孟买）和美国设有全资控制的销售办事处和服务中心，并在比荷卢、葡萄牙、西班牙、土耳其、墨西哥、巴西、巴基斯坦、泰国、印度尼西亚和俄罗斯设有售后服务中心。 自从1859年成立之日起，Benninger集团已发展成为纺织机械制造领域一个极具实力的竞争者，连同织造准备和纺织品后整理的生产体系，Benninger业务涵盖整个织造准备和湿整理工艺，因此Benninger可在工艺控制中得以优化并利用整合效果。 150年来，Benninger始终恪守最初的原则：交付最高质量的产品，让客户觉得物超所值。150年的经验积累与专门技术并没有使Benninger裹足不前，而恰恰相反，Benninger秉承了创新传统，不断完善其公司本身，提高其服务与产品质量。 Benninger通过全面可靠的系统解决方法为客户提供织造准备，以生产高质量的织造织轴，在此生产阶段中，最优的工艺控制、工艺可靠性和成本有效性具有关键的意义。产品系列包括：直接整经机，在单台机器上可以最佳的卷绕密度生产出原纱经轴和染色经轴；分条整经机，保证了最高的整经质量以达到最佳的织造效果；浆纱机，最佳的浆纱质量可让用户更多地从织造中获益；浆染联合机，采用的染色技术可以生产出高质量的染色经纱，还可降低染料与化学制剂的消耗量。 在纺织品染整方面，Benninger公司始终了解最新发展，专供梭织物与针织物的连续平幅处理设备。作为一家创新型公司，Benninger提供的工艺系统无论在产量、质量还是环境保护方面都有新的突破，由于这些因素，用户能够处在最具竞争力的优越位置。为了能够始终处于科学发展的最前沿和继续实施最新开发，Benninger与全球领先的纺织化学和物理学研究机构开展了密切的合作。该公司提供的洗涤设备可以最少的水、能源和化学助剂实现最佳的水洗效果；在漂白系统中，退浆和煮漂一步完成；丝光设备可良身订做；染色系统采用领先技术的工艺设计，所有设备由一站式供应商提供。 在客户服务方面，Benninger认为衡量一切的标准就是“客户满意”。下面的做法值得借鉴。为了最优化的目的，Benninger为用户提供咨询服务，连同机器和系统的生产制造一起，Benninger主动为它的客户提供工艺建议和有关新发展及新趋势的信息。Benninger工艺系统的模块化设计不仅使得以后为达到工艺的优化而升级变成可能， 而且使得升级易于进行. 有此需求的用户可以方便地联系Benninger从Uzwi总部派往世界各地分公司的市场和技术支持代表。专门技术的培训使用户保持领先，最优的机器并不意味着效能和生产效率， 高素质的人员也是极其重要的. 正因为如此，Benninger 并非仅仅提供最好的设备，同时为它的客户在当地或指定地点提供有经验的员工做职业培训。 备用部件随时供应，Benninger的零部件仓库是以快速为目的而设计的. 由于Benninger公司服务人员的技术和杰出的物流系统，“零部件”问题已经得以解决. 这项服务保证了每一个Benninger系统的功能，用户也可以使用电子请求表格形式快速启动零部件服务系统。 同时，Benninger的客户服务将保证系统和机器的持久及连续功效。即使机器运转很长时间后，公司装备最新工具的、合格的、有经验的员工也可确保技术支持和故障的快速纠正。
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